Un acto que constituye el punto donde tanto empresarios como consumidores se ponen de acuerdo para tratar los problemas entre ambos a través de un jurado arbitral sin la necesidad de llegar hasta los tribunales, lo que supone un procedimiento mucho más rápido que el que había hasta 1993, fecha en que por un Real Decreto entraron en vigor los Jurados Arbitrales.

En este momento Guadalajara cuenta con dos colegios arbitrales, el de Guadalajara, para toda la provincia y el situado en Azuqueca de Henares que se centra en la zona del Corredor del Henares. Unos colegios que están para defender los derechos de los consumidores y poner en comunicación mutua tanto a estos como a los empresarios, pues al final todos son consumidores y un mejor servicio beneficia a todos.

Así, los taxistas son, en la actualidad, el sector que menos denuncia recibe por parte de los consumidores, puesto que es un servicio público de gran calidad.

Con la firma de esta adhesión, tanto empresarios como administración han rubricado su apoyo por el beneficio del consumidor y que este pueda acceder a los servicios de los diferentes sectores con la mayor garantía de seguridad y calidad posibles.